Gizlilik Sözleşmesi

Celeste Royal olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük hassasiyet gösteriyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılar için geçerlidir.

Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz amacıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Rezervasyon bilgileri (tarih, saat, lokasyon vb.)
IP adresi ve site kullanım bilgileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler;

Rezervasyon ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ile iletişim kurulması,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun olarak işlenmektedir.

Ödeme Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapılan ödeme işlemleri, iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ve banka kartı bilgileri firmamız tarafından kaydedilmez, saklanmaz veya görüntülenmez.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz;

Yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz,
Sadece hizmetin ifası için gerekli olan iş ortakları ve ödeme kuruluşları ile sınırlı olarak paylaşılabilir,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcı ayarları üzerinden dilediğiniz zaman kontrol edilebilir veya silinebilir.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta, sürenin sonunda silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

İletişim

Gizlilik sözleşmesi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@celesteroyal.com
Telefon / WhatsApp: +90 530 476 40 08

Firmamız, bu gizlilik sözleşmesinde gerekli gördüğü zamanlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.