Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, web sitesi üzerinden hizmet satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı:
Unvan: Celeste Royal
Web Sitesi: https://celesteroyal.com/
E-posta: info@celesteroyal.com
Telefon: +90 530 476 40 08
Alıcı:
Web sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmet / online rezervasyon hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Bilgileri
Satın alınan hizmet; havalimanı transferi, özel transfer ve benzeri rezervasyon esaslı hizmetleri kapsar. Hizmet, Alıcı tarafından belirtilen tarih, saat ve lokasyonda ifa edilir. Fiziksel ürün teslimatı bulunmamaktadır.
4. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Hizmet bedeli, web sitesi üzerinde belirtilen tutardır. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.
5. Teslimat / Hizmetin İfası
Hizmet, Alıcı’nın rezervasyon sırasında beyan ettiği bilgilere göre yerine getirilir. Alıcı’nın yanlış veya eksik bilgi vermesi nedeniyle hizmetin aksaması veya gerçekleştirilememesi durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
7. İade ve İptal Koşulları
- Hizmetin başlamasına 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
- Hizmetin başlamasından en az 24 saat önce yapılan iptallerde, ödeme bedeli iade edilir.
- Hizmetin ifa edilmesinden sonra iade yapılmaz.
İade işlemleri, ödeme yapılan yöntemle ve bankaya bağlı olarak 3–10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir ve korunur. Detaylı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi incelenmelidir.
9. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen durumlar (doğal afet, grev, savaş, hava koşulları vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde taraflar sorumlu tutulamaz.
10. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.